dia de elogios ao telemarketing (tm), te juro! td bem, não vou elogiar nenhum TM ativo, mas os receptivos e trabalhadores plantonistas... cheguei em casa, nada de luz, de novo! mas não por falta de pagamento, na verdade, sabe-se lá o pq! ligo na Eletropaulo, um atendimento rápido e eficaz... me orientaram a verificar as caixas de luzes e retornar a ligação... verifiquei e informei que estava td OK! ao menos sob o meu ponto de vista extremamente leigo! em no máximo duas horas o técnico estará em sua residência. dois simpáticos, educados e prestativos técnicos chegaram em casa em menos de meia hora... td bem, não resolveram o problema, mas verificaram que a energia estava chegando normalmente às duas caixas de luz... logo, o problema era da ligação dos meus fios... ah, constataram que o 220v estava OK, garantia de banho quente, não que nosso verão exija que o chuveiro esteja ligado... no entanto, para uma noite chuvosa, era uma notícia consideravelmente boa, devido às circunstâncias... bem, é necessário chamar um eletricista, caspita! não conheço nenhum... dá-lhe tocar a campainha da vizinha... pega o telefone, liga, que nada! não tem nenhum elestricista naquele número! um minuto depois, na cia de velas fazendo as vezes de lâmpadas... eureka! fez-se a luz: ligar para a porto seguro, que a tauzuda ensinou no dia de vazamento de gás: seu seuguro cobre seis visitas por ano à residência para resolução de problemas. Mais uma vez, um atendimento rápido, muito educado e eficaz! Em menos do uma hora o técnico Santana EB 03 chegou! Não, ele não resolveu o problema, mas ficou em casa por duas horas até achar o problema, voltará amanhã cedo em casa, basta eu ligar e reagendar para que ele consiga subir no teto com claridade, já que à noite, com chuva, não foi muito fácil percorrer o teto, tirar as telhas e verificar os fios... descobriu, tbm, que nenhum eletrodoméstico pifou e que somente uma das ligações não está funcionando... fuçou e fuçou, achou quatro tomadas e todo o banheiro a pleno vapor, logo, deu pra carregar o celuloso e não perdi os mantimentos de geladeira e freezer (embora estejam vazios: final de mês e descuido dá nisso!). bem, seu santana, extremamente educado e um exímio trabalhador, tem escala de 7x7, com dois domingos de folga por mês, trabalha todos os dias das 6hs às 22hs, isso mesmo! bem... vou ligar pra porto e agendar nosso próximo encontro para amanhã cedo, espero que dê certo, do contrário, precisarei de um eletricista, pena que não poderá ser seu santana... afinal, com estes horários, ele não consegue trabalhar por fora e o seguro não contempla o trabalho a ser feito caso sua visita de amanhã não tenha sucesso... mas, só tenho elogios a fazer... obrigada!!! mesmo sem luz, me sinti bem-tratada, com atenção e respeito e, claro, agi do mesmo modo com todos estes exímios trabalhadores mas, principalmente, seres humanos, de coração e alma.